「隱私政策」

本政策最新修改日期：2025年10月31日。

親愛的用戶您好：

Giant Games INC.（下稱本公司）十分重視您個人資料之安全及隱私權之保護，為保障您的權利，特製定本隱私政策（下稱本政策）。本政策旨在協助您瞭解本公司目前和未來在提供《超自然行動組》網路連線遊戲服務及其他相關服務（下稱本服務）的過程中會如何蒐集、使用、移轉、揭露及/或處理您提供給本公司及/或本公司所擁有和您有關的個人資料，以及協助您在向本公司提供任何個人資料之前作出明智的決定。

請於註冊登入本公司所提供之相關遊戲及服務前，先行審閱並同意本公司之用戶協議，並詳閱且同意本政策。提醒您，若您註冊登入本公司提供之遊戲及服務，根據用戶協議（或稱使用者條款）之規定，視同您已審閱、瞭解並同意本政策。本公司有權於任何時間修改、變更、補充本政策，且當本公司公佈上開經修改、變更、補充之內容後，該更新內容即刻生效，請您定期瀏覽本公司網站及相關通知或公告。若您繼續使用本公司所提供之服務內容，您將被視為已閱讀、瞭解並同意接受所有修改。

特此提醒您，本服務不適用於未滿12歲的兒童，12歲以下（或當地法律規定的其他年齡門檻）的使用者不允許使用本服務。若您年滿12歲，但在您所在的區域被視為未成年人，您必須讓您的父母或法定監護人與您一起閱讀本隱私權政策，並聲明您已獲得父母或監護人的許可或同意，方可使用本公司的服務。再次提醒您，若您完成註冊登入，視同已對本政策及用戶協議完全理解、知悉並同意，敬請慎重。

第一條適用範圍及區域

1.1 本政策適用於香港、澳門及臺灣地區。當您使用本服務時，有關您個人資料之蒐集、處理、利用等即有本政策之適用。

1.2 為嘗試提供更高的價值，本公司可能會選擇將各種第三方網站連結至本服務或遊戲，或是將第三方網站放在本服務框架中。本公司可能也會參與聯合品牌和其他關係，以便為您提供電子商務及其他服務與功能。所連結的網站有個別和獨立的隱私權政策及安全措施。即使該第三方與本公司有關，本公司對於這些連結網站也沒有控制權，而且每一個連結網站都有不受本公司約束的個別隱私權和資料蒐集作法。本公司可能不會收到由聯合品牌夥伴或第三方網站（即使是在本公司的網站上或透過本服務提供）所蒐集的資料。因此，本政策不適用於經本公司網站或服務而連結至第三方經營之網站或網頁等，有關第三方之服務，適用各該第三方網站的隱私權政策，本公司不負任何連帶責任。如您發現這些第三方網站存在風險時，建議您終止相關操作以保護您的合法權益。

第二條蒐集和處理的資料之種類

為了向您提供服務，本公司將蒐集、處理、利用及保有下列種類之資訊（以實際取得者為限）：

2.1 進行遊戲之資訊：

(a) 為供您建立帳號登入及使用本服務，本公司將蒐集您提供之特定訊息，包括暱稱、電話、電子信箱、語言設定等相關必要資料。

(b) 在適用情況下，您可能需要提供您的出生日期用於年齡驗證或篩選目的，及/或在申請生日禮物或本服務中提供的其他福利時提供您的生日。

(c) 如果您選擇透過您的社群媒體帳號登入我方的服務，則我方可能從第三方社群媒體服務商（例如Facebook、X、Google Play、Game Center）接收您的社群媒體帳號資訊（包括您的使用者名稱或暱稱）。從第三方社群媒體服務商獲得的此類資訊將新增至您的帳號資訊中。

(d) 您還可以自行選擇填寫和提供性別、用戶名以完善您的遊戲賬號資料，這類賬號資料將在您的角色頁面進行展示，以實現更好的社交體驗，我們不會將此類信息與您個人身份關聯並進行處理。

2.2 遊戲運作之資訊：

為維持遊戲運作和服務品質，本公司亦可能蒐集您使用本服務时的設備、日誌、賬號相關之資訊，包括：

(a) 當您使用遊戲服務時，为了您能夠正常使用遊戲的各類相關的功能和場景，本公司會收集您的遊戲日誌資訊：登錄日誌、物品日誌、操作資訊、遊戲對局資訊、遊戲好友資訊及互動記錄、登錄帳號、遊戲ID（工號）、搜索查詢內容（您輸入的用戶名稱、工號、隊伍碼等）、IP地址、流覽器的類型、電信運營商、網路環境、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁瀏覽記錄等）。

(b) 爲保障您正常使用遊戲服務，維護遊戲基礎功能的正常運行，本公司會收集您的設備資訊：設備名稱、設備類型、設備型號和版本、操作系統、系統屬性、IP地址、運營商資訊、Wi-Fi狀態/參數，設備唯一識別字（手機的IMEI號、IMSI號、MAC地址、Android ID、硬體序列號、ICCID、IP、OAID、ODID、GAID、VAID、AAID及其他綜合設備參數及系統資訊形成的設備識別字）、SIM卡資訊、SIM服務商資訊、網路類型、操作系統、Wi-Fi接入點名稱即SSID、路由器Mac地址即BSSID。

(c) 爲向您提供基於定位功能的遊戲服務（附近玩家匹配、附近組隊功能、個人主頁位置展示），本公司會收集您的地理位置資訊：GPS資訊、您附近的Wi-Fi、Wi-Fi接入點名稱即SSID、路由器Mac地址即BSSID、附近的基站ID即CellID。

(d) 在您的設備配置支特的情況下，爲實現遊戲內場景畫面的動畫顯示效果，進行輔助定位，基於移動設備姿態快捕調整遊戲視角，本公司會收集您設備之感測器資訊。視不同的場景，分別收集陀螺儀感測器、加速度感測器、重力感測器資訊。

(e) 如您複製遊戲內資訊進行分享，或在遊戲內接收被分享的資訊的，我們需要在設備本地訪問您的剪切板，讀取其中的口令、兌換碼和其他相關的信息，用於實現福利獲取、活動參與和分享等功能。我們僅會在備戰頁面、活動面板頁面等需要我們服務的場景讀取相關的信息完成校驗，且不會存儲該等信息。我們不會收集您的剪切板中的其他無關信息，或在設備本地訪問您的剪切板，讀取其中的口令、兌換碼和其他相關的資訊

2.3 線上交易之資訊：

為確保完成付款、儲值等消費服務，於使用線上交易服務時，將會依照您提出的線上交易形態，蒐集您的帳號、訂單及其創建時間、交易、充值記錄、消費記錄、充值方式、交易金額等相關資料或將您的交易資訊共用給您基於交易所選擇的交易對象、支付機構。

2.4 客戶服務、支援之聯繫資訊：

如您透過本公司提供之聯絡表單或其他方式聯繫本公司，本公司可獲得和保存您選擇提供之任何資訊，包括您的姓名、E-Mail帳號及電話號碼等聯繫資訊、以及設備類型和作業系統類型等關於您行動設備的相關資訊。本公司將利用這些資訊向您提供支援和改善本公司之客戶支援服務。

2.5 推廣活動和客戶調查之聯繫資訊：

如您參與本公司不定時提供之活動或調查，本公司可能蒐集由您選擇提供之任何資訊，包括但不限於姓名、昵稱、遊戲ID、頭像、發佈內容、郵遞位址、電話號碼、E-Mail帳號、性別和出生日期。

2.6 Cookies：

Cookies可以在您重新使用本公司服務時記住您的偏好及使用習慣，且自動調整顯示的內容以改善您的用戶體驗。本公司可能使用Cookies蒐集之資料包含：網站管理、活動紀錄、網站使用動態等。若您不願接受Cookies的寫入，可以透過您的瀏覽器設定變更Cookies設置或設定隱私權等級為高，不過請您注意，關閉Cookies將可能導致網站部分功能無法正常執行。

2.7 瀏覽網頁之資訊：

為提升本公司之服務品質，當您使用本公司服務時，本公司伺服器將自動紀錄您使用連線之IP位置、時間、頻率和情況、故障資訊、性能資訊及瀏覽等相關記錄。這些資料僅供作流量統計分析及網路服務優化之用，僅為總量上的分析，不會和特定個人相聯繫。

2.8 您基於使用本公司服務而主動提供之資訊：

如果您公開發佈或提供的資訊中包含您的個人資料或個人敏感資訊，由於該等資訊可能會被他人收集並加以使用，請您在發佈前慎重考慮。如果您發佈的資訊涉及到他人的個人資料的，您應當在發佈前征得他人同意。當您發現他人不正當地收集或使用您的資訊時，可依据本政策第十一條聯繫本公司。

2.9 其他：

除了您直接提供之個人資料之外，您也可能在本公司合作廠商處主動提供個人資料，並在您同意或為履行契約目的前提下，將您的個人資料提供予本公司。若您於參與本公司之服務活動時連結第三方之服務，本公司可能蒐集您於該第三方服務之相關資訊。這些資料只會在您同意或為履行契約的服務範圍內利用及處理，不會用於其他用途。

第三條蒐集和處理的資料之特定目的

為了向您提供服務，公司將基于以下目的蒐集、處理、利用及保有您的資訊（以實際取得者為限）：

3.1 用於履行本公司所提供之服務：

本公司可能使用蒐集之資訊以提供、維護、完善本公司研發、經營或管理之應用程式、相關網站等，並用於防止非法活動、違反用戶協議之行為等。

3.2 用於解決用戶疑難或消費爭議：

若您向本公司詢問您使用相關應用程式或網頁等服務時發生之問題，本公司可能將您提供之資料用於解決該等問題，需要您提供必要的個人資料以匹配並核驗您的用戶身份，以便保障您的帳號與系統安全。為處理您的訴求，本公司需要在您授權範圍內查詢或核驗您的相關資訊並僅在必要範圍內使用，如您拒絕提供或提供錯誤的，本公司可能無法向您提供相應支持。在確認您用戶身份後，本公司還會保存您的聯繫方式。若您與本公司有相關爭議時，本公司可能使用您的個人資料用以證明或溝通相關情況。

3.3 用於提供、維護和改進本公司服務，並開發新服務：

(a) 保障您正常使用本服務，維護遊戲基礎功能的正常運行，提升遊戲體驗和保障帳號安全，營造公平、健康及安全的遊戲環境。

(b) 保障您正常使用遊戲的各類相關的功能和場景，同時用於客服投訴處理及遊戲安全和漏洞的處理分析，並優化本公司的服務。

(d) 檢測盜版、掃描外掛、防止作弊，用於打擊破壞遊戲公平環境或干擾、破壞遊戲服務正常進行的行為。

(e) 提供基於定位功能的遊戲服務（附近用户匹配、附近組隊功能、個人主頁位置展示）。

(f) 提供遊戲內資訊分享与接收服务，實現福利獲取、活動參與和分享等功能。

(g) 在您的設備配置支持的情況下，為實現遊戲內場景畫面的動畫顯示效果，進行輔助定位，基於移動設備姿態快捕調整遊戲視角。

(h) 操作、維護、增強、提供、創建、開發平臺和其他相關服務，以及自動更新用戶系統上之應用程式，並記住您的用戶資訊，以便您在訪問期間或下次訪問本公司服務時不必重新輸入。

(i) 本公司可能使用蒐集之資訊來幫助本公司開發新服務。

3.4 與用戶溝通：

本公司可能使用蒐集之資訊（用戶姓名、電話、電子郵件地址等），直接與您交流和互動。包括但不限於：本公司可能會向您發送通知，通知您有關網絡服務即將發生的變化或改進，或就您發佈到網絡服務或從網絡服務下載之任何內容與您聯繫。此外，如果您聯繫本公司，本公司將記錄您的請求，以幫助解決您可能面臨的任何問題。

3.5 提供互動與發佈服務：

(a) 保障您可以通過文字、圖片、語音、視頻或其他多媒體檔上傳或發佈資訊以及進行相關互動，如發言、跟貼、留言分享、對局內語音互動、遊戲視頻自動保存等。

(b) 保障您正常使用找朋友、加入用户隊伍、怪物擬聲機制功能。

3.6 提供交易及售後服務：

為完成訂單支付、交付商品或服務、確認交易狀態及為您提供售後與爭議解決服務。

3.7 提供個性化服務，包括內容、推廣、推薦、行銷、活動訊息通知及與您發展各式商業關係等商業訊息傳遞寄發：

(a) 為了及時向您提供本服務的動態，本公司會通過您設備的系統通知，向您推送熱點內容、活動通知及進展，為了保障消息推送的及時性，遊戲將在後臺保活，您可以在設備設置功能中選擇關閉消息推送功能。當您在特定設備上使用本服務時，為保障消息推送的穩定性、觸達率，及時性，根據您使用的設備品牌及系統版本，軟體可能會進行必要的自啟動或關聯啟動其他應用。

(b) 本公司可能使用蒐集之資訊並提供予本公司關係企業或合作、協力廠商，以提供您定製網絡服務並改善您對網絡服務的體驗，包括提供與本公司、本公司關係企業或合作、協力廠商服務有關之內容推薦、推廣，和其他本公司、本公司關係企業或合作、協力廠商希望您會發現的相關內容（包括但不限於廣告、營銷資訊、活動訊息通知及與您發展各式商業關係等商業訊息傳遞寄發）；另本公司也可能會定期向您發送與網絡服務相關的宣傳材料或通知。

3.8 統計與分析：

(a) 您在執行遊戲服務時，本公司將會自動蒐集您使用設備之相關資訊，並作為您個人遊戲習慣及消費行為分析之用，以改善服務、設計遊戲内活動、遊戲內容優化、行銷活動、研發新產品與服務等之依據。並且，本公司針對您申請遊戲帳號時所取得的資料，以及站內瀏覽時伺服器所產生的紀錄，將不定期進行總體玩家行為分析與統計，惟此處之分析不會針對個人行為進行。

(b) 為提升服務品質，本公司可能會出於銷售、獎勵或為了讓您擁有更廣泛、完整的服務而使用、共用或披露蒐集之資訊予本公司、本公司關係企業或合作、協力廠商進行市場分析、統計或調查。

3.9 提供特定功能：

本公司將在必要時申請訪問您的系統許可權，在開啟許可權前，將告知您開啟許可權的目的並徵求您的同意，如您不同意，本公司將不會開啟相關許可權，也無法為您提供該許可權所對應的服務：

(a) 讀取、寫入、修改或刪除存儲內容許可權，以便使您可以下載、上傳、並保存內容或者通過緩存，實現發佈/分享資訊內容、編輯/修改頭像的功能。

(b) 同意訪問相機許可權，以便使您能夠上傳、拍攝照片/圖片/視頻、使用本公司服務功能，實現登錄遊戲、發佈資訊和評論、添加好友的功能。

(d) 同意訪問位置許可權，以便讓您與附近的朋友進行資訊交互。

(e) 同意訪問通訊錄許可權，以便使您能夠通過通訊錄添加好友，查詢好友狀態、邀請好友、向好友分享遊戲內容。

(f) 如您需要關閉為使用上述特定功能而開啟的功能許可權，大多數移動設備都會支持您的這項需求，具體方法請參考或聯繫您移動設備的服務商或生產商，您也可以與本公司聯繫。請您注意，您開啟任一許可權即代表您授權本公司可以收集和使用相關資訊來為您提供對應服務，您一旦關閉任一許可權即代表您取消了授權，本公司將不再基於對應許可權繼續收集和使用相關資訊，也無法為您提供該許可權所對應的服務。但是，您關閉許可權的決定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。

3.10 遵守適用法律，履行法定義務，回應法律程式或是遵守相關管轄地之任何適用法律、政府或監管要求。

3.11 本公司不會主動蒐集或處理特種個人資料（病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科等）。如果基於合法的理由而需處理特種個人資料，本公司將遵循相關法律規定。當您提供特種個人資料予本公司時，請先確認您在法律上有權向本公司揭露該項資訊。

3.12 隨著公司的轉變與成長，本公司有可能買賣公司、子公司、產品或資產。在這些交易中，客戶資料通常屬於所移轉商業資產的一部分，若本公司進行某一商業交易的轉移作業時（例如被其他公司合併、購併或出售產品或資產的全部或部分），您的個人資料將可能被隨同移轉；惟限於與該經營權轉換服務相關之個人資料。

3.13 如您拒絕提供必要資訊會導致您無法使用相應功能，但不影響您正常使用本服务的其他功能。

3.14 請您理解，本公司向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的，如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的資訊，本公司會通過頁面提示、交互流程、網站公告方式另行向您說明資訊收集的內容、範圍和目的，以征得您的同意。如果本公司要將您的個人資料用於本政策中未載明的其他用途或額外收集未提及的其他個人資料，本公司會依法通過頁面提示、彈窗或其他方式另行征得您的同意。

第四條利用之期間、地區、對象及方式

4.1 期間：

(a) 用戶資料將於本公司服務之營運期間內使用，至您要求停止使用或該服務終止之日。

(b) 依您所在司法轄區相關法令所規定、因執行法定業務所必須之保存期間或依個別契約就資料之保存所定之保存年限（上開期間或保存年限，以最長者為準）。

4.2 對象：

(a) 本公司、本公司關係企業或合作、協力廠商及其人員（指任何股東、董事、顧問、高級職員、僱員、僱員或其他人員，以及其他專業、財務、法律或會計顧問）。

(b) 依法律規定或經法律授權之公務及非公務機關。

(d) 本公司所使用之社群媒體或軟體服務供應商（例如：Facebook、LINE、Instagram、YouTube、Discord、Google等）。

4.3 地區：

本公司、本公司關係企業或合作、協力廠商、本公司所使用之社群媒體或軟體服務供應商之服務地區或所在地，及與本公司所有有關的網站與其所附屬網站。

4.4 方式：

符合您所在司法轄區個人資料保護相關法令，以自動化或其他非自動化之機器或載具為蒐集、處理、國際傳輸及利用。

第五條您得行使之權利及方式

5.1 您就本公司保有之您的個人資料得行使下列權利：

(a) 得向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本，而本公司依法得酌收必要成本費用，本公司會在取得您所提供、足以處理該要求的充分資訊並給付費用後的合理時間內將相關的個人資料提供給您。

(b) 得向本公司請求補充或更正，但您應為適當之釋明其原因及事實。

(d) 個人資料正確性有爭議者，得向本公司請求停止處理或利用您個人資料。惟依該項但書規定，本公司因執行業務所必須或經您書面同意並註明其爭議者，不在此限。

(e) 個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，得向本公司請求刪除、停止處理或利用您之個人資料。惟依該項但書規定，本公司因執行業務所必須或經您書面同意者，不在此限。

(f) 本公司如有違反您所在司法辖区所适用的法律規定蒐集、處理或利用您之個人資料，您得向本公司請求停止蒐集。

5.2 若您不符合本公司申請程式或法令另有規定時，以上權利將會受到限制。

5.3 如您欲行使本條第一項之權利，您可運用下文「聯絡我方」標題下之管道與我方聯絡,并完成以下程式：

(a) 應詳細說明您的申請訴求內容。

(b) 當事人應向本公司提出可茲確認之身分證明檔。

(d) 若委託他人代為申請者，應出具委任書，且提供本人及代理人之身分證明檔。

5.4 為了保護您的帳號和個人資料的安全，在回應您的請求之前，本公司可能要求您提供某些附加資料。在某些情況下，本公司可能根據相關法律法規的允許，拒絕接受您的請求。如果您的請求合法，本公司將會盡力在您提出要求後30天內刪除您的個人資料，如需要更多時間才能完成，本公司將會通知您。

5.5 註銷

您可以通過以下方式申請註銷您的賬戶：

(a) 登錄遊戲，在【設置-註銷賬號】的功能模塊提交註銷賬號之申請；

(b) 提交賬戶註銷申請後，本公司將根據您賬戶的安全狀態以及使用情況等進行初步檢測，以判斷該賬號是否符合註銷條件，我們將在15個工作日內完成註銷申請的審覈及處理；

在您的賬號註銷之後，本公司將停止爲您提供服務，並根据本政策刪除您的個人資料或做匿名化處理，但相關法律法規另有規定的除外。相關個人資料一旦被刪除，將無法恢復，請您謹慎操作。

第六條關於兒童的資訊

6.1 本服務不適用於未滿12歲的兒童，12歲以下（或當地法律規定的其他年齡門檻）的使用者不允許使用本服務。

6.2 本公司不會故意蒐集或保存未滿12歲兒童的任何個人資料或無法識別個人身份的資訊，未滿12歲兒童的父母或法定監護人應確保該兒童不向本服務提供其個人資料，否則視為該兒童父母或法定監護人代表該兒童所為並受其拘束。如您将所照護的未滿12歲兒童之個人資料給本公司，視為您同意本公司處理您提供之個人資料並同意本政策；如您不同意本公司處理您照護的兒童之個人資料，請及时聯繫本公司以刪除這些個人資料。

6.3 如果您12歲，但在您所在的區域被視為未成年人，您必須讓您的父母或法定監護人與您一起閱讀本政策，並聲明您已獲得父母或監護人的許可或同意，方可使用本公司的服務。

第七條關於資訊保存及傳送

7.1 您的個人資料及/或資訊可能會為了履行前述一個或多個目的，傳送至您的國家/地區以外的地方。在大多數情況下，您的個人資料會在新加坡保存，本公司的伺服器即設立於此。

7.2 本公司只會在符合您所在司法轄區個人資料保護相關法令的情況下將您的資訊傳送至國外。當您接受本政策，即表示您同意將您的資訊跨境轉移到本公司的關係企業、開發商、伺服器和/或資料庫所在的任何國家/地區。由於不同的司法管轄可能有不同的個人資訊保障要求，本公司會採取措施，對您的個人資料提供足夠保障。

第八條責任聲明

若您無法提供完整且符合真實之個人資料，將對本公司在下列情況產生影響：提供服務、和您之聯繫、完成交易、身份驗證、處理消費/交易/客訴等問題或其他業務。建議您應提供完整的個人資料且隨時更新。若因您未提供完整且符合真實之個人資料造成對您及第三人發生損害時，您應負擔完全法律責任，如造成本公司之損失，亦應對本公司負損害賠償責任。

第九條個人資料之維護

9.1 關於您的個人資料，本公司將盡力以適當、合理之技術及措施維護您的資料安全，並依相關法令辦理安全維護事項，防止您的個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。

9.2 本公司依本政策有義務保護各玩家隱私，非經您本人同意不會自行修改或刪除任何個人資料及檔案。

9.3 除本政策、其他適用之隱私政策修訂中已有說明，或有下列情形外，本公司不會向任何其他人出借或出售您的個人資料，或與之分享：

(a) 經由合法之途徑。

(b) 為保護本公司網站各相關單位之權益。

(d) 配合相關職權機關依職務需要之調查或使用。

(e) 基於善意相信揭露為法律需要，或為維護和改進網站服務而用於管理。

(f) 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

(g) 在緊急情況下為維護其他用戶或第三人之人身安全。

9.4 本公司無法擔保您的資訊在系統傳輸或儲存過程中百分之百安全，為了保護您的帳戶及個人資料的安全，請您不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人或允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼，否則，相關責任由您自行負擔。若您的帳號、密碼有外洩之虞，請您立即更改密碼，或通知本公司暫停該帳號（本公司可能會要求核對您的個人資料）。網際網路並不是一個安全的資訊傳輸環境，請您在使用本網站時，避免將敏感的個人資料提供予他人或在網站上公開揭露。

第十條本政策之修改

本公司有權自行修訂本政策，相關修正規定將公告於本公司網站或遊戲內，為保障您的權益，請您定期瀏覽本公司網站、遊戲及相關通知或公告。本政策修改或變更後若您繼續使用本公司所提供之服務，表示您已審閱、瞭解並同意接受本政策修改或變更後之內容。若您不同意修改後的本政策，請您立即停止使用本公司所提供之服務。

第十一條聯絡我方

您如果不再同意本公司蒐集、處理、利用及保有由本公司擁有或控制之和您有關的個人資料，或要求本公司刪除您的個人資料，或對於本政策或與個人資料有關之事項有任何意見或疑問，得通過發送電子郵件（privacy@ztgame.com）或向本公司客服人員聯繫或詢問。